Service Clientèle - FAQ

Nous avons hâte de voir vos créations sur Instagram !

Éclairage

L'éclairage est essentiel : assurez-vous de vous montrer sous le meilleur éclairage possible, afin que nous puissions vous voir clairement, vous et votre tenue.

Unique

#VliscoOutfit, c'est votre style individuel et unique qui compte !

Le lieu

Choisissez un beau décor: Arborez les rues avec votre belle tenue plutôt qu’une photo devant votre armoire! Vous pouvez aussi opter pour un espace ouvert ou un fond clair et lumineux qui fera ressortir les couleurs et la vivacité de votre tenue.

Ensemble ou seul ?

Notre priorité est d'inspirer les autres avec des tenues en véritables tissus Vlisco. Si vous souhaitez être présenté avec des amis, assurez-vous qu'ils portent également le Vlisco original.

En répondant #YesVlisco vous acceptez d’utiliser votre/vos commentaire(s) sur Instagram et/ou votre/vos photographie(s) sur Instagram que vous avez étiquetée(s) avec le hashtag #VliscoOutfit et/ou sur lesquelles vous avez répondu #YesVlisco (les « images »), sous réserve des présentes conditions de confidentialité et de copyright (les « conditions ») :

1. Traitement et conservation de vos informations nominatives

1.1  Dans la mesure où les images remplissent les conditions requises pour être considérées des « informations nominatives » ou dans la mesure où elles contiennent de telles informations, au sens de la Directive 95/46/CE, Réglementation (UE) 2016/679 et ses applications, conformément aux lois nationales (les « informations »), vous autorisez par le présent document le traitement des informations par Vlisco Netherlands B.V. et/ou Vlisco B.V. (« Vlisco ») qui sont nécessaires à l’utilisation des images, qui résultent des images ou qui surviennent en rapport avec les images, aux fins stipulées dans la clause 2.1 ci-dessous. Le traitement sera effectué sur la base de votre acceptation des présentes conditions et conformément à celles-ci.

1.2    Votre acceptation du traitement de vos informations conformément aux dispositions de la section 1.1 est nécessaire pour participer à la campagne promotionnelle #YesVlisco. Vos images ne seront pas utilisées dans la campagne promotionnelle #YesVlisco si vous n’acceptez pas la totalité des présentes conditions.

1.3    Vous pouvez à tout moment examiner et rectifier les informations et vous pouvez à tout moment annuler votre autorisation concernant la conservation ou le traitement des informations ou bien vous opposer au traitement et/ou à la conservation de vos informations par Vlisco. Pour exercer ces droits, envoyez un courriel à contact@vlisco.com. L’annulation de votre autorisation concernant le traitement de vos informations n’aura pas d’incidence sur la légalité des actes réalisés avant la réception de l’annulation par Vlisco.

1.4    Vos informations seront conservées et traitées conformément aux présentes conditions pendant toute la durée de la campagne promotionnelle #YesVlisco et elles seront immédiatement retirées par Vlisco dès la fin de la campagne. Vos informations ne seront pas utilisées pour la prise de décisions automatisée ni pour réaliser des profilages de quelque sorte que ce soit.

1.5    Vous avez le droit de déposer une demande concernant la conservation et/ou le traitement de vos informations par Vlisco auprès de l’autorité compétente en matière de confidentialité ayant juridiction dans votre lieu de résidence. Les coordonnées de l’autorité compétente en matière de confidentialité ayant juridiction dans votre lieu de résidence sont disponibles sur le site Web de la Commission européenne.

2. Licence du copyright

2.1     Vous accordez à toutes les sociétés du groupe Vlisco, leurs filiales, cessionnaires, titulaires de licences et clients (« Groupe Vlisco ») une licence mondiale, perpétuelle, sans redevances pour l’utilisation de votre/vos commentaire(s) sur Instagram et/ou votre/vos photographie(s) sur Instagram que vous avez étiquetée(s) avec le hashtag #VliscoOutfit et/ou sur lesquelles vous avez répondu #YesVlisco (les « images »), sur un support hors ligne ou en ligne quelconque, y compris, sans toutefois s’y limiter, Internet (médias sociaux, blogues et sites Web de Vlisco), communiqués de presse, impressions éditoriales, bulletins d’informations, matériels situés dans magasins/points de vente. Vlisco peut utiliser, reproduire, distribuer, combiner avec d’autres matériels, altérer et/ou éditer, copier, publier, sauvegarder, conserver, archiver vos images de quelque manière que ce soit, à sa seule discrétion, sans la moindre obligation envers vous.

2.2     Vous déclarez et garantissez par le présent document que (i) vous possédez tous vos droits sur vos images, y compris le copyright, (ii) vous avez obtenu la permission des personnes apparaissant dans vos images pour céder les droits stipulés dans ce document, (iii) vous avez l’âge de la majorité dans votre juridiction de résidence et (iv) l’utilisation que Vlisco fera de vos commentaires et/ou images sur Instagram n’enfreindra pas les droits de tierces parties ni de quelque loi que ce soit.

2.3     Par le présent document, vous libérez et dégagez Vlisco et toute personne agissant pour le compte de Vlisco de toute responsabilité à l’égard des actions, demandes, dommages, responsabilités, coûts et frais engagés du fait de l’utilisation des images par Vlisco.

2.4     Par le présent document, vous libérez et dégagez Vlisco de toute obligation de vous effectuer un versement pour l’utilisation de vos images et pour tout droit de propriété intellectuelle sur lesdites images en rapport avec les utilisations décrites ci-dessus.

3. Divers

3.1  Si vous supprimez votre message d’approbation de #YesVlisco ou vos images sur Instagram, votre acceptation des présentes conditions restera en vigueur. Votre acceptation des présentes conditions peut être annulée en nous envoyant un courriel à service@vlisco.com, en précisant explicitement votre volonté d’annuler votre acceptation d’une partie quelconque de ces conditions.

3.2    À votre demande, ces conditions ou une traduction vers le [néerlandais] de celles-ci, seront envoyées via courriel. Vous pouvez déposer une telle demande en nous envoyant un courriel à contact@vlisco.com.

3.3    Ces termes et conditions sont soumis au droit néerlandais.